¿CÓMO COMPRAR?
1. Elegí tu prenda en nuestra web oficial y realizá tu pedido normalmente.
2. Una vez finalizada la compra, hacé un screenshot de la confirmación de tu pedido.
3. Envía ese screenshot a nuestro WhatsApp oficial, así validamos tu orden y preparamos tu paquete.
4. Te avisaremos cuando tu pedido esté listo para entrega o envío.
¿CÓMO PAGAR?
1. Efectivo: podés abonar al momento de recibir tu pedido.
2. Transferencia bancaria (Recomendado): tu pedido pasa automáticamente a la fase de preparación prioritaria, lo que significa que tu prenda se procesa y se asegura mucho más rápido.
ENVÍOS
¿Realizan envíos a todo Paraguay?
Sí, realizamos envíos a todo el territorio nacional.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y hora en la que se realizó el pedido, pero normalmente los pedidos son entregados en el mismo día o entre 24 y 72 horas.
¿Puedo retirar mi pedido personalmente?
Actualmente trabajamos de manera online y no contamos con local físico.
PRODUCTOS
¿Cómo sé qué talla elegir?
Cada producto cuenta con una guía de medidas para ayudarte a encontrar el ajuste ideal.
¿Las prendas tienen stock limitado?
Sí, muchas de nuestras colecciones se producen en cantidades limitadas y muchas de ellas no vuelven a fabricarse una vez agotadas.
¿Volverán a fabricar una prenda agotada?
Depende de la colección, la mayoría de piezas son exclusivas y no regresan una vez agotadas.
¿Cómo debo cuidar mis prendas?
Recomendamos lavar con agua fría, evitar secadora y planchar del revés para preservar mejor los estampados y materiales.
CAMBIOS Y GARANTÍAS
¿Puedo cambiar una prenda?
Sí, aceptamos cambios por talle o defectos de fabricación dentro del plazo establecido.
¿Qué sucede si recibo un producto defectuoso?
Contactános lo antes posible y encontraremos una solución.