POLÍTICA DE PEDIDOS

1. Realización del pedido

  • Una vez que completes tu compra en la tienda online, tu pedido quedará registrado en estado pendiente de pago y confirmación.
  • Inmediatamente recibirás las instrucciones para abonar y confirmar tu compra.

 

2. Reserva y plazo de confirmación

  • El stock de tu pedido se reserva automáticamente por 24 horas.
  • Para mantener activa tu compra, es necesario realizar el pago y enviar el comprobante dentro de ese plazo.
  • Si no se recibe confirmación en 24 horas, el producto vuelve a estar disponible en la tienda.

 

3. Pago y validación

  • Aceptamos los siguientes métodos de pago:
    • Transferencia bancaria (recomendado) ya que acelera la preparación del pedido.
    • Efectivo (en puntos habilitados).
  • Una vez que recibamos tu comprobante, tu pedido pasa a estado confirmado y en preparación.

 

4. Cancelación automática

  • Si el pago no se realiza ni confirma dentro de las 48 horas posteriores a tu compra, el pedido será cancelado de forma automática.

 

5. Cambios y reembolsos

  • No realizamos cambios ni reembolsos. Te recomendamos verificar tallas y detalles del producto antes de confirmar tu compra.