POLÍTICA DE PEDIDOS
1. Realización del pedido
- Una vez que completes tu compra en la tienda online, tu pedido quedará registrado en estado pendiente de pago y confirmación.
- Inmediatamente recibirás las instrucciones para abonar y confirmar tu compra.
2. Reserva y plazo de confirmación
- El stock de tu pedido se reserva automáticamente por 24 horas.
- Para mantener activa tu compra, es necesario realizar el pago y enviar el comprobante dentro de ese plazo.
- Si no se recibe confirmación en 24 horas, el producto vuelve a estar disponible en la tienda.
3. Pago y validación
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Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Transferencia bancaria (recomendado) ya que acelera la preparación del pedido.
- Efectivo (en puntos habilitados).
- Una vez que recibamos tu comprobante, tu pedido pasa a estado confirmado y en preparación.
4. Cancelación automática
- Si el pago no se realiza ni confirma dentro de las 48 horas posteriores a tu compra, el pedido será cancelado de forma automática.
5. Cambios y reembolsos
- No realizamos cambios ni reembolsos. Te recomendamos verificar tallas y detalles del producto antes de confirmar tu compra.